POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable del tratamiento: Helen Rebecca Barker Knowles
NIF/NIE: 71073806B
Dirección: C/ Hernán Cortés 25, Portal A, 3C, 49020 Zamora, España
Correo electrónico: hola@espacio-go.com
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.
¿Qué datos recogemos?
- Formulario de contacto: nombre y correo electrónico. Estos datos se usan únicamente para responder a tu consulta — no se añaden a ninguna lista de marketing.
- Lista de espera: nombre y correo electrónico, para avisarte cuando el curso esté disponible, ofrecerte prioridad de acceso y, si marcas la casilla de consentimiento del formulario, enviarte novedades y otros correos de Espacio Go. El formulario está disponible en la landing page del curso Descifra el inglés y en la portada del sitio web.
- Guía gratuita («imán»): nombre y correo electrónico, para enviarte la guía solicitada y, si marcas la casilla de consentimiento del formulario, enviarte novedades y otros correos de Espacio Go. El formulario está disponible en la página de la guía gratuita.
- Inscripción al curso: nombre, correo electrónico y contraseña (datos de cuenta en LifterLMS), más los datos de pago necesarios para procesar la matrícula (gestionados directamente por Stripe — Espacio Go no almacena datos de tarjeta).
- Datos de facturación: nombre y dirección de facturación, conservados para cumplir con las obligaciones fiscales.
¿Con qué finalidad?
- Responder a tus consultas (formulario de contacto). No usamos estos datos para enviarte marketing.
- Notificarte cuando el curso esté disponible y ofrecerte prioridad de acceso (lista de espera).
- Entregarte la guía gratuita que has solicitado (imán).
- Enviarte novedades, contenidos y correos relacionados con Espacio Go, si nos has dado tu consentimiento explícito al apuntarte a la lista de espera o al descargar la guía gratuita.
- Gestionar tu acceso al curso contratado y registrar tu progreso.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
Base legal
- Consentimiento del interesado (lista de espera, guía gratuita, formulario de contacto, comunicaciones de marketing).
- Ejecución de un contrato (inscripción y acceso al curso).
- Obligación legal (facturación — conservación mínima 5 años según normativa fiscal española).
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos de la lista de espera, de la guía gratuita y de contacto se conservan mientras no solicites su eliminación o te des de baja. Los datos de facturación se conservan durante el período legalmente exigido (mínimo 5 años). Los datos de cuenta del curso se conservan mientras mantengas el acceso contratado.
¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Trabajamos con los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:
- MailerLite (mailerlite.com) — gestión de la lista de espera y envío de correos electrónicos. Sujeto a acuerdo de procesamiento de datos conforme al RGPD.
- Stripe (stripe.com) — procesamiento seguro de pagos. Stripe actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos de pago; consulta su propia política de privacidad.
- Raiola Networks — alojamiento del sitio web en servidores ubicados en la UE.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@espacio-go.com. Para darte de baja de la lista de espera, puedes usar el enlace incluido en cualquier correo que hayas recibido. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).